الدعم

أسئلة شائعة

كيف أستعيد بريميوم على iPhone أو iPad جديد؟

افتح Magitile وانتقل إلى حسابي › الإعدادات › استعادة المشتريات، أو إلى حسابي › Magitile بريميوم واضغط على «استعادة». استخدم حساب Apple نفسه الذي اشتريت به.

كيف ألغي Magitile بريميوم؟

تدير Apple الاشتراكات: افتح «الإعدادات» على جهازك، واضغط على اسمك، ثم الاشتراكات › Magitile. ويبقى بريميوم مفعّلًا حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها.

لم تعدّ الصورة كل قطعي.

وزّع القطع متباعدة على سطح بلون واحد، بحيث لا تتلامس ولا تتراكب، والتقط الصورة من الأعلى مباشرة. ويمكنك دائمًا تصحيح أي عدد بزرّي الزيادة والنقصان.

في مجموعتي شكل لا يذكره Magitile.

أخبرنا بالشكل وبالمجموعة: فنحن نضيف أشكالًا ومجموعات جديدة إلى التطبيق كلما طلبها الناس.

كيف أوقف الإشعارات أو أغيّر اللغة؟

افتح Magitile وانتقل إلى حسابي › الإعدادات. مفتاح «نماذج جديدة» يشغّل الإشعار أو يوقفه؛ وزر «اللغة» يفتح صفحة التطبيق في «الإعدادات» على جهازك، حيث تختار لغته.

أين «استعادة» و«قيّم Magitile» و«شارك Magitile»؟

«قيّم Magitile» و«شارك Magitile» في «حسابي». أما «استعادة» ففي حسابي › الإعدادات، وفي صفحة بريميوم أيضًا. و«المساعدة» في «حسابي» تفتح هذه الصفحة.

عند عدّ قطعي من صورة، هل تُرفع الصورة؟

لا. تُقرأ الصورة على جهازك ولا تغادره أبدًا.

كيف أحذف حسابي؟

في Magitile، انتقل إلى حسابي › الإعدادات › حذف الحساب. يؤدي ذلك إلى إزالة حسابك والمعلومات المرتبطة به.

المتطلبات

يعمل Magitile على iPhone وiPad بنظام iOS 18 أو أحدث. يعمل عدّ القطع من صورة على كل الأجهزة المدعومة؛ وعلى الأجهزة التي تتوفر فيها Apple Intelligence، تساعد أيضًا في عدّ القطع المتراكبة.

المزيد

اطّلع على كيفية تعاملنا مع معلوماتك في سياسة الخصوصية، وعلى طريقة عمل الاشتراكات في شروط الاستخدام.