Écrivez-nous à appromiser@protonmail.com. Indiquez-nous l’appareil que vous utilisez et, en cas de problème, ce que vous étiez en train de faire. Une capture d’écran nous aide beaucoup. Nous lisons tous les messages.
Questions fréquentes
Comment retrouver Premium sur un nouvel iPhone ou iPad ?
Ouvrez Magitile, puis allez dans Profil › Réglages › Restaurer les achats, ou dans Profil › Magitile Premium et touchez Restaurer. Utilisez le même compte Apple que lors de l’achat.
Comment résilier Magitile Premium ?
Les abonnements sont gérés par Apple : ouvrez Réglages sur votre appareil, touchez votre nom, puis Abonnements › Magitile. Premium reste actif jusqu’à la fin de la période payée.
La photo n’a pas compté toutes mes pièces.
Étalez les pièces sur une surface unie, sans qu’elles se touchent ni se chevauchent, et prenez la photo bien au-dessus. Vous pouvez toujours corriger une quantité avec les boutons plus et moins.
Mon coffret contient une forme que Magitile ne propose pas.
Dites-nous quelle forme et quel coffret : nous ajoutons de nouvelles formes et de nouveaux coffrets à l’appli au fil des demandes.
Comment désactiver les notifications ou changer de langue ?
Ouvrez Magitile et allez dans Profil › Réglages. L’option Nouveaux modèles active ou désactive la notification ; Langue ouvre la page de l’appli dans les Réglages de votre appareil, où vous choisissez sa langue.
Où sont Restaurer, Noter et Partager ?
Noter et Partager se trouvent dans Profil. Restaurer se trouve dans Profil › Réglages, ainsi que sur la page Premium. Aide, dans Profil, ouvre cette page.
Le comptage par photo envoie-t-il ma photo en ligne ?
Non. La photo est analysée sur votre appareil et ne le quitte jamais.
Comment supprimer mon compte ?
Dans Magitile, allez dans Profil › Réglages › Supprimer le compte. Cela supprime votre compte et les informations qui y sont associées.
Configuration requise
Magitile fonctionne sur iPhone et iPad avec iOS 18 ou version ultérieure. Le comptage des pièces par photo fonctionne sur tous les appareils compatibles ; sur ceux qui disposent d’Apple Intelligence, celle-ci aide en plus à compter les pièces qui se chevauchent.
En savoir plus
Découvrez comment nous traitons vos informations dans la Politique de confidentialité, et comment fonctionnent les abonnements dans les Conditions d’utilisation.