Assistenza

Scrivici a appromiser@protonmail.com. Dicci quale dispositivo usi e, se qualcosa è andato storto, cosa stavi facendo. Uno screenshot ci aiuta. Leggiamo ogni messaggio.

Domande frequenti

Come recupero Premium su un nuovo iPhone o iPad?

Apri Magitile e vai su Profilo › Impostazioni › Ripristina acquisti, oppure su Profilo › Magitile Premium e tocca Ripristina. Usa lo stesso Account Apple con cui l’hai acquistato.

Come disdico Magitile Premium?

Gli abbonamenti sono gestiti da Apple: apri Impostazioni sul dispositivo, tocca il tuo nome, poi Abbonamenti › Magitile. Premium resta attivo fino alla fine del periodo che hai già pagato.

La foto non ha contato tutti i miei pezzi.

Disponi i pezzi ben separati su una superficie a tinta unita, in modo che non si tocchino né si sovrappongano, e scatta la foto proprio dall’alto. Puoi sempre correggere una quantità con i pulsanti più e meno.

Nella mia scatola c’è una forma che Magitile non elenca.

Dicci quale forma e quale set: aggiungiamo all’app nuove forme e nuovi set man mano che ce li chiedete.

Come disattivo le notifiche o cambio la lingua?

Apri Magitile e vai su Profilo › Impostazioni. L’interruttore Nuovi modelli attiva o disattiva la notifica; Lingua apre la pagina dell’app nelle Impostazioni del dispositivo, dove puoi sceglierne la lingua.

Dove trovo Ripristina, Valuta e Condividi?

Valuta Magitile e Condividi Magitile sono nel Profilo. Ripristina si trova in Profilo › Impostazioni e anche nella pagina di Premium. Aiuto, nel Profilo, apre questa pagina.

Se conto i pezzi con una foto, la foto viene caricata online?

No. La foto viene analizzata sul tuo dispositivo e non lo lascia mai.

Come elimino il mio account?

In Magitile, vai su Profilo › Impostazioni › Elimina account. In questo modo elimini il tuo account e le informazioni collegate.

Requisiti

Magitile funziona su iPhone e iPad con iOS 18 o versioni successive. Il conteggio dei pezzi con una foto funziona su tutti i dispositivi supportati; su quelli con Apple Intelligence aiuta anche a riconoscere i pezzi sovrapposti.

Altro

Leggi come trattiamo i tuoi dati nell’Informativa sulla privacy e come funzionano gli abbonamenti nei Termini d’uso.