Пишите нам на appromiser@protonmail.com. Укажите, каким устройством вы пользуетесь, и, если что-то пошло не так, что вы в этот момент делали. Скриншот очень поможет. Мы читаем каждое письмо.
Частые вопросы
Как вернуть Премиум на новом iPhone или iPad?
Откройте Magitile, затем Профиль › Настройки › Восстановить покупки или Профиль › Magitile Премиум и нажмите «Восстановить». Используйте тот же аккаунт Apple, с которого покупали Премиум.
Как отменить Magitile Премиум?
Подписками управляет Apple: откройте Настройки на устройстве, нажмите на своё имя, затем Подписки › Magitile. Премиум будет работать до конца оплаченного периода.
Фото посчитало не все мои детали.
Разложите детали на однотонной поверхности так, чтобы они не касались друг друга и не лежали внахлёст, и сфотографируйте их строго сверху. Количество всегда можно поправить кнопками «плюс» и «минус».
В моём наборе есть фигура, которой нет в Magitile.
Напишите нам, какая это фигура и из какого набора: мы добавляем в приложение новые фигуры и наборы, когда о них просят.
Как отключить уведомления или сменить язык?
Откройте Magitile, затем Профиль › Настройки. Переключатель «Новые модели» включает и выключает уведомление, а «Язык» открывает страницу приложения в Настройках устройства — там и выбирается его язык.
Где найти «Восстановить», «Оценить Magitile» и «Поделиться Magitile»?
«Оценить Magitile» и «Поделиться Magitile» находятся в Профиле. Восстановить покупки можно в разделе Профиль › Настройки, а также на странице Премиума. «Помощь» в Профиле открывает эту страницу.
Загружается ли фото куда-то при подсчёте деталей?
Нет. Фото обрабатывается на вашем устройстве и никогда его не покидает.
Как удалить аккаунт?
В Magitile откройте Профиль › Настройки › Удалить аккаунт. Будут удалены ваш аккаунт и связанные с ним данные.
Системные требования
Magitile работает на iPhone и iPad с iOS 18 или новее. Подсчёт деталей по фото доступен на всех поддерживаемых устройствах, а на устройствах с Apple Intelligence он справляется и с деталями, лежащими внахлёст.
Подробнее
Как мы обращаемся с вашими данными, рассказано в Политике конфиденциальности, а как работают подписки — в Условиях использования.