সহায়তা

আমাদের লিখুন appromiser@protonmail.com ঠিকানায়। কোন ডিভাইস ব্যবহার করছেন জানান, আর কোনো সমস্যা হয়ে থাকলে তখন কী করছিলেন, তা-ও লিখুন। একটা স্ক্রিনশট দিলে সুবিধা হয়। আমরা প্রতিটি মেসেজ পড়ি।

সাধারণ প্রশ্ন

নতুন iPhone বা iPad‑এ প্রিমিয়াম কীভাবে ফিরিয়ে আনব?

Magitile খুলুন, তারপর প্রোফাইল › সেটিংস › কেনাকাটা রিস্টোর করুন-এ যান; অথবা প্রোফাইল › Magitile প্রিমিয়াম খুলে “রিস্টোর করুন”-এ ট্যাপ করুন। যে Apple অ্যাকাউন্ট দিয়ে কিনেছিলেন, সেটিই ব্যবহার করুন।

Magitile প্রিমিয়াম কীভাবে বাতিল করব?

সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করে Apple: আপনার ডিভাইসে সেটিংস খুলুন, আপনার নামে ট্যাপ করুন, তারপর সাবস্ক্রিপশন › Magitile। যে মেয়াদের জন্য টাকা দিয়েছেন, তার শেষ পর্যন্ত প্রিমিয়াম চালু থাকবে।

ছবিতে আমার সব টাইল গোনা হয়নি।

টাইলগুলো একরঙা সমতলে আলাদা আলাদা রাখুন, যাতে একটা আরেকটার গায়ে না লাগে বা ওপরে না ওঠে, আর ঠিক ওপর থেকে ছবি তুলুন। প্লাস আর মাইনাস বোতাম দিয়ে যেকোনো সময় সংখ্যা ঠিক করে নিতে পারেন।

আমার সেটে এমন একটা আকার আছে, যা Magitile‑এ নেই।

কোন আকার আর কোন সেট, আমাদের জানান: মানুষ যেমন যেমন চায়, আমরা অ্যাপে নতুন আকার আর সেট যোগ করি।

নোটিফিকেশন কীভাবে বন্ধ করব, বা ভাষা কীভাবে বদলাব?

Magitile খুলে প্রোফাইল › সেটিংস-এ যান। “নতুন মডেল” সুইচ দিয়ে নোটিফিকেশন চালু বা বন্ধ করা যায়; “ভাষা” আপনার ডিভাইসের সেটিংসে অ্যাপটির পাতা খুলে দেয়, সেখান থেকে এর ভাষা বেছে নিন।

রিস্টোর, রেটিং আর শেয়ার কোথায়?

“Magitile‑কে রেটিং দিন” আর “Magitile শেয়ার করুন” আছে প্রোফাইলে। রিস্টোরের বোতাম আছে প্রোফাইল › সেটিংস-এ, আর প্রিমিয়াম পাতাতেও। প্রোফাইলের “সাহায্য” এই পাতাটি খোলে।

ছবি থেকে টাইল গুনলে কি ছবিটি আপলোড হয়?

না। ছবিটি আপনার ডিভাইসেই পড়া হয়, আর কখনো ডিভাইসের বাইরে যায় না।

আমার অ্যাকাউন্ট কীভাবে মুছব?

Magitile‑এ প্রোফাইল › সেটিংস › অ্যাকাউন্ট মুছুন-এ যান। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট আর তার সঙ্গে যুক্ত তথ্য মুছে যায়।

প্রয়োজনীয়তা

Magitile চলে iOS 18 বা তার পরের সংস্করণসহ iPhone আর iPad‑এ। ছবি থেকে টাইল গোনা সাপোর্ট করা প্রতিটি ডিভাইসেই কাজ করে; যেসব ডিভাইসে Apple Intelligence আছে, সেখানে এটি একটার ওপর আরেকটা থাকা টাইল গুনতেও সাহায্য করে।

আরও

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই, তা দেখুন গোপনীয়তা নীতিতে, আর সাবস্ক্রিপশন কীভাবে কাজ করে, তা ব্যবহারের শর্তাবলিতে।