Mail ons op appromiser@protonmail.com. Vertel ons welk apparaat je gebruikt en, als er iets misging, wat je aan het doen was. Een screenshot helpt. We lezen elk bericht.
Veelgestelde vragen
Hoe krijg ik Premium terug op een nieuwe iPhone of iPad?
Open Magitile en ga naar Profiel › Instellingen › Herstel aankopen, of naar Profiel › Magitile Premium en tik op ‘Herstel’. Gebruik dezelfde Apple Account waarmee je Premium hebt gekocht.
Hoe zeg ik Magitile Premium op?
Abonnementen worden beheerd door Apple: open Instellingen op je apparaat, tik op je naam en dan op Abonnementen › Magitile. Premium blijft actief tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald.
De foto heeft niet al mijn tegels geteld.
Leg de tegels los van elkaar op een effen ondergrond, zodat ze elkaar niet raken of overlappen, en maak de foto recht van boven. Je kunt een aantal altijd aanpassen met de plus- en minknoppen.
Mijn set heeft een vorm die niet in Magitile staat.
Laat ons weten welke vorm en welke set: we voegen nieuwe vormen en sets aan de app toe als mensen erom vragen.
Hoe zet ik de meldingen uit, of verander ik de taal?
Open Magitile en ga naar Profiel › Instellingen. Met de schakelaar ‘Nieuwe modellen’ zet je de melding aan of uit; ‘Taal’ opent de pagina van de app in de Instellingen van je apparaat, waar je de taal kiest.
Waar vind ik ‘Herstel’, ‘Beoordeel Magitile’ en ‘Deel Magitile’?
‘Beoordeel Magitile’ en ‘Deel Magitile’ staan in het Profiel. Herstellen kan via Profiel › Instellingen, en ook op de Premium-pagina. ‘Hulp’ in het Profiel opent deze pagina.
Wordt de foto geüpload als ik mijn tegels laat tellen?
Nee. De foto wordt op je apparaat bekeken en verlaat het nooit.
Hoe verwijder ik mijn account?
Ga in Magitile naar Profiel › Instellingen › Verwijder account. Daarmee worden je account en de gegevens die eraan gekoppeld zijn verwijderd.
Systeemvereisten
Magitile werkt op iPhone en iPad met iOS 18 of nieuwer. Tegels tellen met een foto werkt op elk ondersteund apparaat; op apparaten met Apple Intelligence helpt dat ook bij tegels die elkaar overlappen.
Meer
Lees in het privacybeleid hoe we met je gegevens omgaan, en in de gebruiksvoorwaarden hoe abonnementen werken.