Підтримка

Поширені запитання

Як повернути Преміум на новому iPhone чи iPad?

Відкрийте Magitile і перейдіть у Профіль › Налаштування › Відновити покупки або в Профіль › Magitile Преміум і натисніть «Відновити». Використовуйте той самий акаунт Apple, з якого купували Преміум.

Як скасувати Magitile Преміум?

Підписками керує Apple: відкрийте Параметри на пристрої, торкніться свого імені, потім Підписки › Magitile. Преміум працюватиме до кінця оплаченого періоду.

Фото порахувало не всі мої деталі.

Розкладіть деталі на однотонній поверхні так, щоб вони не торкалися й не накладалися одна на одну, і сфотографуйте рівно згори. Кількість завжди можна виправити кнопками «плюс» і «мінус».

У моєму наборі є фігура, якої немає в Magitile.

Напишіть нам, яка це фігура і з якого набору: ми додаємо в застосунок нові фігури й набори, коли про них просять.

Як вимкнути сповіщення або змінити мову?

Відкрийте Magitile і перейдіть у Профіль › Налаштування. Перемикач «Нові моделі» вмикає або вимикає сповіщення, а «Мова» відкриває сторінку застосунку в Параметрах пристрою, де можна вибрати його мову.

Де «Відновити», «Оцінити Magitile» і «Поділитися Magitile»?

«Оцінити Magitile» і «Поділитися Magitile» — у Профілі. Відновити покупки можна в розділі Профіль › Налаштування, а також на сторінці Преміуму. «Допомога» в Профілі відкриває цю сторінку.

Чи завантажується кудись фото, коли я рахую деталі?

Ні. Фото обробляється на вашому пристрої й ніколи його не залишає.

Як видалити акаунт?

У Magitile перейдіть у Профіль › Налаштування › Видалити акаунт. Буде видалено ваш акаунт і пов’язані з ним дані.

Системні вимоги

Magitile працює на iPhone та iPad з iOS 18 або новішою версією. Підрахунок деталей за фото доступний на всіх підтримуваних пристроях, а на пристроях з Apple Intelligence він дає раду й деталям, що накладаються одна на одну.

Докладніше

Як ми поводимося з вашими даними, описано в Політиці конфіденційності, а як працюють підписки — в Умовах використання.