Suport

Escriu-nos a appromiser@protonmail.com. Explica’ns quin dispositiu fas servir i, si alguna cosa ha anat malament, què estaves fent. Una captura de pantalla ajuda. Llegim tots els missatges.

Preguntes freqüents

Com recupero Premium en un iPhone o un iPad nou?

Obre Magitile i ves a Perfil › Configuració › Restaura les compres, o a Perfil › Magitile Premium i toca Restaura. Fes servir el mateix compte d’Apple amb què el vas comprar.

Com cancel·lo Magitile Premium?

Apple gestiona les subscripcions: obre Configuració al dispositiu, toca el teu nom i després Subscripcions › Magitile. Premium continua actiu fins al final del període que has pagat.

La foto no ha comptat totes les meves peces.

Separa les peces sobre una superfície llisa, perquè no es toquin ni se sobreposin, i fes la foto just des de dalt. Sempre pots corregir una quantitat amb els botons de més i menys.

El meu joc té una forma que Magitile no té a la llista.

Digues-nos quina forma i quin joc: anem afegint formes i jocs nous a l’app a mesura que ens els demaneu.

Com desactivo les notificacions o canvio l’idioma?

Obre Magitile i ves a Perfil › Configuració. L’interruptor Models nous activa o desactiva la notificació; Idioma obre la pàgina de l’app a la Configuració del dispositiu, on pots triar-ne l’idioma.

On són Restaura, Valora i Comparteix?

Valora Magitile i Comparteix Magitile són al Perfil. Restaura és a Perfil › Configuració, i també a la pàgina de Premium. Ajuda, al Perfil, obre aquesta pàgina.

Si compto les peces amb una foto, la foto es puja a internet?

No. La foto s’analitza al teu dispositiu i no en surt mai.

Com elimino el meu compte?

A Magitile, ves a Perfil › Configuració › Elimina el compte. Això elimina el teu compte i la informació que hi està vinculada.

Requisits

Magitile funciona a l’iPhone i l’iPad amb l’iOS 18 o posterior. Comptar les peces amb una foto funciona a tots els dispositius compatibles; als dispositius amb Apple Intelligence, a més, ajuda amb les peces que se sobreposen.

Més

Consulta com tractem la teva informació a la Política de privadesa i com funcionen les subscripcions a les Condicions d’ús.