Suporte

Dúvidas frequentes

Como recupero o Premium em um iPhone ou iPad novo?

Abra o Magitile e vá em Perfil › Ajustes › Restaurar compras, ou em Perfil › Magitile Premium e toque em Restaurar. Use a mesma Conta Apple com que você fez a compra.

Como cancelo o Magitile Premium?

As assinaturas são gerenciadas pela Apple: abra os Ajustes do aparelho, toque no seu nome e depois em Assinaturas › Magitile. O Premium continua ativo até o fim do período que você pagou.

A foto não contou todas as minhas peças.

Espalhe as peças numa superfície lisa, sem encostar nem sobrepor uma à outra, e tire a foto bem de cima. Você sempre pode corrigir uma quantidade com os botões de mais e menos.

Meu kit tem uma forma que o Magitile não lista.

Diga para a gente qual é a forma e qual é o kit: vamos adicionando novas formas e kits ao app conforme as pessoas pedem.

Como desativo as notificações ou mudo o idioma?

Abra o Magitile e vá em Perfil › Ajustes. A opção Novos modelos ativa ou desativa a notificação; Idioma abre a página do app nos Ajustes do aparelho, onde você escolhe o idioma dele.

Onde ficam Restaurar, Avaliar e Compartilhar?

Avaliar o Magitile e Compartilhar o Magitile ficam no Perfil. Restaurar fica em Perfil › Ajustes e também na página do Premium. Ajuda, no Perfil, abre esta página.

Contar as peças com uma foto envia a foto para algum lugar?

Não. A foto é analisada no seu aparelho e nunca sai dele.

Como excluo minha conta?

No Magitile, vá em Perfil › Ajustes › Excluir conta. Isso apaga a sua conta e as informações vinculadas a ela.

Requisitos

O Magitile funciona no iPhone e no iPad com iOS 18 ou posterior. A contagem de peças com foto funciona em todos os aparelhos compatíveis; nos aparelhos com Apple Intelligence, ela também ajuda com as peças sobrepostas.

Mais

Veja como tratamos as suas informações na Política de Privacidade e como funcionam as assinaturas nos Termos de Uso.