Écrivez-nous à appromiser@protonmail.com. Dites-nous quel appareil vous utilisez et, si quelque chose n’a pas fonctionné, ce que vous étiez en train de faire. Une capture d’écran nous aide. Nous lisons tous les courriels.
Questions fréquentes
Comment récupérer Premium sur un nouvel iPhone ou iPad?
Ouvrez Magitile et allez dans Profil › Réglages › Restaurer les achats, ou dans Profil › Magitile Premium, puis touchez Restaurer. Utilisez le même compte Apple que celui avec lequel vous l’avez acheté.
Comment annuler Magitile Premium?
Les abonnements sont gérés par Apple : ouvrez Réglages sur votre appareil, touchez votre nom, puis Abonnements › Magitile. Premium reste actif jusqu’à la fin de la période payée.
La photo n’a pas compté toutes mes tuiles.
Étalez les tuiles sur une surface unie, sans qu’elles se touchent ni se chevauchent, et prenez la photo bien au-dessus. Vous pouvez toujours corriger une quantité avec les boutons plus et moins.
Mon ensemble contient une forme que Magitile n’offre pas.
Dites-nous quelle forme et quel ensemble : nous ajoutons de nouvelles formes et de nouveaux ensembles à l’application à mesure qu’on nous les demande.
Comment désactiver les notifications ou changer de langue?
Ouvrez Magitile et allez dans Profil › Réglages. L’option Nouveaux modèles active ou désactive la notification; Langue ouvre la page de l’application dans les Réglages de votre appareil, où vous choisissez sa langue.
Où sont Restaurer, Évaluer et Partager?
Évaluer et Partager se trouvent dans Profil. Restaurer est dans Profil › Réglages, et aussi sur la page Premium. Aide, dans Profil, ouvre cette page.
Ma photo est-elle téléversée quand je compte mes tuiles?
Non. La photo est analysée sur votre appareil et ne le quitte jamais.
Comment supprimer mon compte?
Dans Magitile, allez dans Profil › Réglages › Supprimer le compte. Cela supprime votre compte et les renseignements qui y sont liés.
Configuration requise
Magitile fonctionne sur iPhone et iPad avec iOS 18 ou version ultérieure. Le comptage des tuiles à partir d’une photo fonctionne sur tous les appareils compatibles; sur les appareils dotés d’Apple Intelligence, celle-ci aide aussi à compter les tuiles qui se chevauchent.
Pour en savoir plus
Découvrez comment nous traitons vos renseignements dans la Politique de confidentialité, et comment fonctionnent les abonnements dans les Conditions d’utilisation.