Podpora

Napište nám na appromiser@protonmail.com. Uveďte, jaké zařízení používáte, a pokud se něco pokazilo, popište, co se dělo. Pomůže i snímek obrazovky. Čteme každou zprávu.

Časté otázky

Jak získám Premium zpět na novém iPhonu nebo iPadu?

V Magitile otevřete Profil › Nastavení › Obnovit nákupy, nebo Profil › Magitile Premium a klepněte na Obnovit. Použijte stejný účet Apple, přes který jste Premium koupili.

Jak zruším Magitile Premium?

Předplatné spravuje Apple: v zařízení otevřete Nastavení, klepněte na své jméno a pak na Předplatná › Magitile. Premium zůstane aktivní do konce zaplaceného období.

Fotka nespočítala všechny moje dílky.

Rozložte dílky jednotlivě na jednobarevný podklad tak, aby se nedotýkaly ani nepřekrývaly, a vyfoťte je přímo shora. Počet můžete vždycky opravit tlačítky plus a minus.

Moje sada má tvar, který v Magitile chybí.

Napište nám, o jaký tvar a jakou sadu jde: nové tvary a sady do aplikace přidáváme podle toho, o co si lidé řeknou.

Jak vypnu oznámení nebo změním jazyk?

V Magitile otevřete Profil › Nastavení. Přepínač Nové modely oznámení zapíná a vypíná; Jazyk otevře stránku aplikace v Nastavení zařízení, kde si vyberete její jazyk.

Kde najdu „Obnovit“, „Ohodnotit Magitile“ a „Sdílet Magitile“?

„Ohodnotit Magitile“ a „Sdílet Magitile“ jsou v Profilu. „Obnovit nákupy“ najdete v části Profil › Nastavení a „Obnovit“ také na stránce Premium. „Nápověda“ v Profilu otevře tuto stránku.

Odesílá se fotka, když z ní počítám dílky?

Ne. Fotka se zpracuje ve vašem zařízení a nikdy ho neopustí.

Jak smažu svůj účet?

V Magitile otevřete Profil › Nastavení › Smazat účet. Tím se smaže váš účet i údaje, které jsou s ním spojené.

Požadavky

Magitile funguje na iPhonu a iPadu se systémem iOS 18 nebo novějším. Počítání dílků z fotky funguje na každém podporovaném zařízení; na zařízeních s Apple Intelligence navíc pomáhá s dílky, které se překrývají.

Další informace

Jak zacházíme s vašimi údaji, najdete v Zásadách ochrany soukromí a jak funguje předplatné, v Podmínkách použití.