Ayuda

Preguntas frecuentes

¿Cómo recupero Premium en un iPhone o iPad nuevo?

Abre Magitile y ve a Perfil › Configuración › Restaurar compras, o a Perfil › Magitile Premium y toca Restaurar. Usa la misma cuenta de Apple con la que lo compraste.

¿Cómo cancelo Magitile Premium?

Apple administra las suscripciones: abre Configuración en tu dispositivo, toca tu nombre y luego Suscripciones › Magitile. Premium sigue activo hasta que termine el período que pagaste.

La foto no contó todas mis piezas.

Separa las piezas sobre una superficie lisa, para que no se toquen ni se encimen, y toma la foto justo desde arriba. Siempre puedes corregir una cantidad con los botones de más y menos.

Mi set tiene una forma que Magitile no incluye.

Dinos qué forma y qué set: agregamos nuevas formas y sets a la app a medida que nos los piden.

¿Cómo desactivo las notificaciones o cambio el idioma?

Abre Magitile y ve a Perfil › Configuración. El interruptor Modelos nuevos activa o desactiva la notificación; Idioma abre la página de la app en la Configuración de tu dispositivo, donde eliges su idioma.

¿Dónde están Restaurar, Calificar y Compartir?

Calificar Magitile y Compartir Magitile están en el Perfil. Restaurar compras está en Perfil › Configuración, y Restaurar también aparece en la página de Premium. Ayuda, en el Perfil, abre esta página.

Al contar mis piezas con una foto, ¿la foto se sube?

No. La foto se analiza en tu dispositivo y nunca sale de ahí.

¿Cómo elimino mi cuenta?

En Magitile, ve a Perfil › Configuración › Eliminar cuenta. Esto elimina tu cuenta y la información asociada a ella.

Requisitos

Magitile funciona en iPhone y iPad con iOS 18 o posterior. El conteo de piezas con una foto funciona en todos los dispositivos compatibles; en los que tienen Apple Intelligence, esta también ayuda con las piezas que se enciman.

Más información

Consulta cómo manejamos tu información en la Política de privacidad y cómo funcionan las suscripciones en los Términos de uso.